{"id":2198,"date":"2018-03-17T06:41:00","date_gmt":"2018-03-17T06:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ahlabuy.net\/servico-pos-venda\/"},"modified":"2025-04-18T16:02:15","modified_gmt":"2025-04-18T16:02:15","slug":"servico-pos-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ahlabuy.net\/pt-pt\/servico-pos-venda\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7o p\u00f3s-venda"},"content":{"rendered":"\n

Explore o servi\u00e7o p\u00f3s-venda da ahlabuy, incluindo o servi\u00e7o de armazenamento, reembolso e devolu\u00e7\u00e3o, fotos ao vivo e inspe\u00e7\u00e3o de produtos e orienta\u00e7\u00f5es sobre artigos n\u00e3o retorn\u00e1veis \u200b\u200be artigos n\u00e3o troc\u00e1veis. Garantimos uma experi\u00eancia p\u00f3s-compra tranquila, com suporte fi\u00e1vel e pol\u00edticas claras. <\/p>\n\n

Servi\u00e7o de armazenamento<\/summary>\n

A Ahlabuy oferece o servi\u00e7o de armazenamento diretamente atrav\u00e9s do nosso servi\u00e7o de envio para mim e indiretamente atrav\u00e9s do servi\u00e7o de compra para mim. Os seus artigos ou encomendas s\u00e3o armazenados no nosso armaz\u00e9m na China<\/a>. Pode enviar o artigo para o nosso armaz\u00e9m utilizando o endere\u00e7o de dep\u00f3sito exclusivo gerado pelo nosso sistema. <\/p>\n<\/details>\n\n

Refund & Returns<\/summary>\n

Ap\u00f3s o primeiro pagamento, antes do segundo pagamento:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.Se o(s) artigo(s) N\u00c3O tiver(em) sido adquirido(s), o custo total do artigo poder\u00e1 ser reembolsado (incluindo a nossa taxa de servi\u00e7o).<\/p>\n\n\n\n

2.Se o(s) artigo(s) FORAM adquiridos e AINDA N\u00c3O FORAM ENVIADOS. Faremos o poss\u00edvel para pedir ao vendedor que providencie um reembolso total. Se o vendedor concordar em reembolsar, reembolsaremos o custo total (excluindo a nossa taxa de servi\u00e7o). <\/p>\n\n\n\n

3.Se o(s) artigo(s) FORAM adquiridos e J\u00c1 FORAM ENVIADOS. Faremos o poss\u00edvel para pedir ao vendedor que providencie um reembolso parcial. Se o vendedor concordar em reembolsar, reembolsaremos o custo total (excluindo a nossa taxa de servi\u00e7o, a taxa de envio dom\u00e9stico paga pelo vendedor e a taxa de envio dom\u00e9stico para enviar de volta ao vendedor). <\/p>\n\n\n\n

4.Se o(s) artigo(s) TIVER(EM) sido adquirido(s), mas o vendedor N\u00c3O CONCORDAR EM EFETUAR O REEMBOLSO, faremos o nosso melhor para negociar um reembolso parcial em seu nome. mas n\u00e3o h\u00e1 garantia do valor do reembolso parcial. No entanto, a probabilidade de isso acontecer \u00e9 muito baixa. <\/p>\n\n\n\n

5.Se o(s) artigo(s) for(em) adquirido(s) e as fotografias ao vivo mostrarem que o produto n\u00e3o \u00e9 como descrito ou est\u00e1 danificado. Com provas concretas, solicitaremos a troca\/reembolso do vendedor. Nesse caso, a taxa de servi\u00e7o e a taxa de envio nacional para devolu\u00e7\u00e3o ao vendedor devem ser deduzidas do reembolso. <\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s o segundo pagamento:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.Se houver artigos em falta, por favor contacte-nos no prazo de 72 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da(s) encomenda(s) com uma foto n\u00edtida da encomenda. Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, reembolsaremos o custo total dos artigos em falta (incluindo a taxa de servi\u00e7o e a taxa de envio dom\u00e9stico). <\/p>\n\n\n\n

2.Se os artigos foram adquiridos incorretamente (por exemplo, tamanho, cor, etc.), por favor contacte-nos no prazo de 72 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da(s) encomenda(s) e poderemos providenciar a troca ou o reembolso, dependendo da situa\u00e7\u00e3o. Uma vez confirmado que o erro foi nosso, o artigo errado ter\u00e1 de ser enviado de volta para n\u00f3s. reembolsaremos o custo total do(s) artigo(s) errado(s). <\/p>\n\n\n\n

3.Se a encomenda n\u00e3o for recebida\/devolvida devido aos costumes locais (por exemplo, destinat\u00e1rio n\u00e3o pagar impostos), N\u00c3O ser\u00e1 aceite qualquer reembolso. No entanto, prometemos fazer o nosso melhor para o ajudar a passar a encomenda pela alf\u00e2ndega. P.S. foi paga uma taxa adicional de envio internacional para reenviar o pacote assim que for devolvido. <\/p>\n\n\n\n

4.Se os artigos forem fisicamente danificados durante o transporte, por favor contacte-nos no prazo de 72 horas. Acompanhamento de artigos danificados ou em falta. <\/p>\n\n\n\n

5.Se a encomenda n\u00e3o for recebida devido a informa\u00e7\u00f5es erradas do destinat\u00e1rio ou \u00e0 aus\u00eancia do destinat\u00e1rio durante a entrega. Nenhum custo ser\u00e1 reembolsado. <\/p>\n\n\n\n

***Por favor, note<\/strong> ***<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alguns artigos n\u00e3o aceitam reembolso ou troca-<\/p>\n\n\n\n

Artigos personalizados, Artigos de pr\u00e9-encomenda, 2. Artigos Taobao, Artigos virtuais, Alguns artigos eletr\u00f3nicos, <\/p>\n\n\n\n

Dep\u00f3sito e outras situa\u00e7\u00f5es que o vendedor indique.<\/p>\n\n\n\n

Normalmente, deixamos observa\u00e7\u00f5es sobre os artigos ao confirmar, por favor verifique as observa\u00e7\u00f5es antes de finalizar a compra! <\/p>\n<\/details>\n\n

Do not meet return&exchange standards<\/summary>\n

Os seguintes fatores n\u00e3o cumprem os padr\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o e troca devido \u00e0 pol\u00edtica do Taobao: <\/p>\n\n\n\n

1. Os artigos excederam o prazo de servi\u00e7o p\u00f3s-venda do Taobao.<\/p>\n\n\n\n

2. Itens relacionados com cosplay:<\/p>\n\n\n\n

Os produtos relacionados com cosplay geralmente restauram personagens de anime e s\u00e3o produtos artesanais. Por isso, cada item pode ter algumas altera\u00e7\u00f5es devido aos diferentes materiais, acess\u00f3rios, etc. Isto \u00e9 permitido em produtos relacionados com cosplay. A maioria dos vendedores n\u00e3o aceita devolu\u00e7\u00f5es por estes motivos. Se utilizar o Ahlabuy pela primeira vez ou escolher um vendedor pela primeira vez, \u00e9 melhor contactar o servi\u00e7o de apoio ao cliente antes de comprar para obter a imagem f\u00edsica do vendedor e evitar problemas semelhantes. <\/p>\n\n\n\n

*Traje <\/p>\n\n\n\n

Sombreado de cor, etiqueta de tamanho correto, mas n\u00e3o veste bem, n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o preciso como a foto da personagem, n\u00e3o \u00e9 o material ideal, os acess\u00f3rios caem, mas podem ser reparados.<\/p>\n\n\n\n

* Wig<\/p>\n\n\n\n

Exclui enfeite de cabe\u00e7a, mau cheiro, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel reembolsar ap\u00f3s aparado ou estilizado.<\/p>\n\n\n\n

* Prop<\/p>\n\n\n\n

Os adere\u00e7os s\u00e3o todos artesanais e coloridos. O produto pode apresentar pequenos defeitos, como bolhas, rugosidade, tingimento, ligeiro desvanecimento da cor, n\u00e3o sendo poss\u00edvel o reembolso por estes motivos. <\/p>\n\n\n\n

* Sapatos<\/p>\n\n\n\n

Manchas de cola.<\/p>\n\n\n\n

*Acess\u00f3rios<\/p>\n\n\n\n

Alguns acess\u00f3rios de cosplay s\u00e3o presentes, compre primeiro para receber primeiro. Se encomendar com atraso, os acess\u00f3rios estar\u00e3o esgotados. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel reembolsar por esse motivo. <\/p>\n<\/details>\n\n

Fotos ao vivo e inspe\u00e7\u00e3o do produto<\/summary>\n

Sempre que o seu artigo chegar, a nossa equipa de armaz\u00e9m verificar\u00e1 o estado superficial do produto, como a quantidade, cor, tamanho, etc. Mais importante ainda, a Ahlabuy tirar\u00e1 fotografias reais do seu produto. Lembre-se de verificar todas as fotos antes de pagar o envio internacional. <\/p>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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